お客様アンケート大和市A様　屋根修理（屋根補修工事）｜いらか

■㈱いらかを何でお知りになりましたか？

・ホームページを見た

■㈱いらかに見積を依頼なさったポイントをお聞かせください。

・会社の信頼度・提案内容が良かった・営業担当が良かった

■他の屋根業者との比較検討についてお聞かせください。

・十分検討した

■弊社の工事内容についてお聞かせください。

1.工事内容はいかがでしたか

満足

2.工事の進み具合はいかがですか

満足

3.現場の整理整頓、清掃はいかがでしたか

ほぼ満足

4.職人さんについてはいかがでしたか

満足(屋根施工)　ほぼ満足(外壁塗装)

■知り合いの方でリフォームの計画をお持ちの方がいらっしゃいましたら弊社をすすめていただけますか。

・まあ薦めてもいい

■ご自由にご意見・ご感想頂けると幸いです。

営業の方にはこちらの数々の質問や勘違いにも冷静に丁寧に対応してもらえた。

見積書も手間と言わず様々な屋根材で葺き替えとカバー工法の両方で作ってもらうことができた。

他社の見積書ではお値引きについて明快に記載されていたのだが、いらかさんの場合は契約が決まってから調整との話。

他社の見積書と比較検討する時に「調整」の具体的な内容が分からないことは少々悩みどころだった。

屋根も外壁塗装も年数をかけて判断できるものだと思うので、これからが本当に楽しみです。

事務の方、営業の方、屋根職人の方、足場担当の方、塗装職人の方、皆さんで「いらか」を成り立たせていると思うんですね。

どの担当も大切。1つのチームなんだという気持ちを大切に頑張っていってほしいと思います。

 

〇いらかの屋根外壁工事、施工得意エリア

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