2024年01月12日
■㈱いらかを何でお知りになりましたか?
・誰かの紹介で
■弊社にお決めになられたポイントをお聞かせください
・提案内容が良かった・推薦、紹介があった・営業担当が良かった
■他の屋根業者との比較検討についてお聞かせください
・十分検討した
■弊社の工事内容についてお聞かせください。
・工事の出来栄えはいかがでしたか
満足
・工事の進み具合はいかがですか
満足
・現場の整理整頓、清掃はいかがでしたか
満足
・職人さんについてはいかがでしたか
満足
■知り合いの方でリフォームの計画をお持ちの方がいらっしゃいましたら弊社をすすめていただけますか。
・薦めたい
■ご自由にご意見・ご感想いただけると幸いです
・屋根職人さんは礼儀正しく、仕事も丁寧さが感じられました。時には翌日の雨を気にしながら遅くまで作業をして頂きました。宜しくお伝え下さい。
・営業の片倉さんは最初の現場下見、見積提案説明、契約打合せまで非常に効率良く進めて頂きました。問い合わせ連絡等に対する返信も遅滞なく頂き、スムーズに連絡が取れました。素晴らしい専門営業さんだと思います。有難うございました。
・一点気になったのは足場業者さんです。足場解体工事初日の朝に来られたとき、作業開始前に現場で職人さん同士の言い争いが始まり30分以上作業が始まりませんでした。多少の遅れは特に問題無いのですが、結構大きな声での言い合いだったので家の中まで聞こえ、多分隣家にも聞こえていたと思います。足場工事業者さんは気象が荒い方が多いとは聞いていたのですが、職人さんが現場で仕事前に言い争っているのを耳にするのはあまり気持の良いものではありませんでした。
※上記は我々素人が感じたことなので、足場工事職人さんはこの荒っぽさは普通なのかも知れません。
勝手なコメントで恐縮ですが何かの参考になれば幸いです。
〇いらかの屋根外壁工事、施工得意エリア
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カテゴリ:お客様アンケート